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Terms & Conditions / Términos y Condiciones

Ud. esta realizando un acuerdo de alquiler de servicio con Beconnected S.R.L., cuyas prestaciones están descriptas en la web.

Cuando Ud. realice el pago anticipado del servicio por los medios electrónicos ofrecidos en el sitio web, presta conformidad a las condiciones establecidas para el alquiler de este servicio. Beconnected S.R.L. se reserva el derecho de modificar cualquiera de las condiciones de este acuerdo de prestación de servicio sin previo aviso.

You are making a service rental agreement with Beconnected S.R.L., whose services are described on the web.
When you make the prepayment of the service by electronic means offered on the website, it complies with the conditions established for the rental of this service. Beconnected S.R.L. Reserves the right to modify any of the conditions of this service agreement "beconnected" without prior notice.

El servicio/The service

El servicio está comprendido por un dispositivo wireless/wifi portable o simcard y paquete de datos internet. El dispositivo es propiedadad de Beconnected S.R.L. y se entrega al usuario en calidad de alquiler.

Puede acceder al alquiler del servicio cualquier persona mayor de 18 años, con una tarjeta de crédito válida y habilitada para operar por las plataformas de comercio electronico ofrecidas en el sitio Beconnected S.R.L.

The service is comprised of a portable wireless / wifi device or simcard and internet data package. The device is owned by Beconnected S.R.L. and is delivered to the user as rent.
You can access the rental of the service any person over 18 years, with a valid credit card and enabled to operate through the e-commerce platforms offered on the site "beconnected".

Objeto del servicio/Service object

Este servicio tiene por finalidad el brindar conectividad wifi para el uso de emails, redes sociales y mensajerías. El uso para streaming o cualquier aplicación que demande un consumo elevado de datos en la red, puede ocasionar el agotamiento de la cuota de datos asignada de manera prematura e inhabilitar el servicio. Si ello ocurre, el usuario no tendrá derecho a reclamo alguno por uso fuera del objeto para el cual se brinda el servicio. 

This service aims to provide wireless connectivity for the use of emails, social networks and messaging. Use for streaming or any application that requires a high consumption of data on the network can cause the prematurely assigned data quota to be depleted and disable the service. If this happens, the user will not be entitled to any claim for use outside the object for which the service is provided.

Responsabilidad/Responsibility

El dispositivo es responsabilidad del usuario que adquiere el servicio. El uso, cuidado y mantenimiento del mismo queda bajo su total responsabilidad. Se compromete a regresarlo en el mismo estado que lo recibió.

El dispositivo se le entregará en perfecto estado y funcionando. El mismo deberá ser retornado en las mismas condiciones al final del periodo contratado. El uso del mismo deberá ser con el fin para el cual fué concebido, el de brindar señal de wifi para conectividad a internet. Cualquier otro uso queda bajo la responsabilidad de quien así lo dispusiese.

Si el dispositivo no es regresado a Beconnected S.R.L. en la fecha pactada, no se le reintegrará el monto en garantía cobrado a su tarjeta de crédito y no tendrá derecho a reclamo alguno al respecto. Si el dispositivo es regresado a Beconnected S.R.L. con daños, roturas, violación de sus circuitos y/o no funcionamiento, consecuencia del mal uso, golpes, mal trato, Beconnected S.R.L. no le reintegrará el monto en garantía retenido en su tarjeta de crédito.

El dispositivo y uso del servicio se encuentra bajo su entera responsabilidad. No podrá sub alquilarlo y darle otro destino que no sea el uso propio particular. En caso que ello ocurra, Beconnected S.R.L. es ajeno a cualquier reclamo o demanda que pueda generar haciendo responsable en su totalidad al usuario del mismo.

Si el dispositivo le es robado, hurtado, sustraido, perdido u olvidado, Beconnected S.R.L. no le reintegrará el monto en garantía retenido en su tarjeta de crédito.

The device is the responsibility of the user who purchases the service. The use, care and maintenance of the same is under your full responsibility. It undertakes to return it in the same state that received it.
The device will be delivered in perfect condition and working. The same must be returned under the same conditions at the end of the contracted period. The use of the same should be for the purpose for which it was conceived, that of providing Wi-Fi signal for internet connectivity. Any other use is under the responsibility of whoever disposes of it.
If the device is not returned to Beconnected S.R.L. on the agreed date, you will not be reimbursed the guarantee amount charged to your credit card and you will not be entitled to any claim in this regard. If the device is returned to Beconnected S.R.L. With damage, breakage, breach of its circuits and / or non-operation, as a result of misuse, beatings, bad treatment, Beconnected S.R.L. will not refund the amount in guarantee retained on your credit card.
The device and use of the service is under its entire responsibility. You can not sub rent it and give it another destination other than your own private use. In case this happens, Beconnected S.R.L. Is unrelated to any claim or demand that may be generated by making the user entirely responsible for it.
If the device is stolen, lost or forgotten, Beconnected S.R.L. does not reimburse you the amount of guarantee retained on your credit card.

Es su responsabilidad desconectar su smartphone o tablet 4G/LTE de la red de datos de celulares para que no se le generen cargos de roaming internacionales. Si se le generan consumos de roaming internacional en su equipo, no es responsabilidad de Beconnected S.R.L. 

It is your responsibility to disconnect your smartphone or 4g/lte tablet from the cellular data network so that no international roaming charges are generated. If you are consuming international roaming in your equipment, it is not the responsibility of Beconnected S.R.L.

Cobertura & funcionamiento/Coverage & operation.

El servicio está sujeto a la disponibilidad de cobertura de servicio de red de datos 4g, 3g y 2g de las operadoras de telefonía celular. Beconnected S.R.L. es ajena de cualquier responsabilidad por cortes de servicio de las operadoras de telefonía celular, como así también de la falta de cobertura de las mismas que generen una interrupción de acceso a la red de internet mediante el dispositivo.

El servicio contratado junto al simcard del dispositivo posee una cuota de 5gb de transferencia de datos internet. Superada esa cuota el servicio podría ser interrumpido sin que ello genere reclamo alguno por parte del usuario. 

The service is subject to the availability of data network service coverage of 4g, 3g and 2g of the cellular operators. Beconnected S.R.L. Is unrelated to any responsibility for service interruptions of the cellular operators, as well as the lack of coverage of the same that generate an interruption of access to the Internet network through the device.
The service contracted next to the simcard of the device possesses a quota of 5gb of internet data transfer. Once this fee is exceeded, the service could be interrupted without generating any claim on the part of the user.

 

Entrega del dispositivo/Device delivery

El dispositivo le será entregado por personal de Beconnected S.R.L. o por servicio de mensajería en los sitios habilitados y elegidos por Ud. en nuestro formulario de solicitud de la website.

The device will be delivered by personnel of Beconnected S.R.L. or by courier service in the sites enabled and chosen by you in our website request form.

 

Cancelación del servicio/Service cancellation

Para cancelar la entrega del dispositivo, deberá contactarnos vía whatsapp al número de contacto publicado en nuestra website o por email a info@beconnected.travel informando de esta situación.

Ud. puede cancelar el servicio hasta 72hs antes de la fecha de inicio del mismo sin cargos adicionales. Le reintegraremos todo su dinero. Dentro de las 72hs horas de inicio del servicio se le reintegrará el monto abonado en su tarjeta de crédito menos usd 10.- en concepto de alquiler por un día. La cancelación del servicio el día de inicio del mismo, se le reintegrará el monto abonado del servicio menos el 75%. 

En casos que por motivos operativos o de causa mayor no podamos entregar el equipo en tiempo y forma pactada, le reintegraremos su dinero en forma inmediata en su tarjeta de crédito, sin que ello genere reclamo alguno por parte del usuario y/o indemnización de parte de Beconnected S.R.L. hacia el usuario.

To cancel delivery of the device, you must contact us via whatsapp to the contact number posted on our website or by email to info@beconnected.travel informing about this situation.
You can cancel the service up to 72 hours before the start date of the 

service without additional charges. We will refund all your money. Within 72 hours of the start of the service you will be refunded the amount credited to your credit card less usd 10.- in the concept of rent for one day. The cancellation of the service on the day of commencement of the same, will be refunded the amount paid for the service less 75%.
In cases that due to operational reasons or cause we can not deliver the equipment in time and agreed, we will refund your money immediately on your credit card, without generating any claim by the user and / or compensation of part of Beconnected S.R.L. towards the user.

 

Retiro del dispositivo/Device removal

El dispositivo será retirado siempre antes de las 12pm en el lugar de entrega. En caso de que la devolución sea pasado ese horario se contabilizara el alquiler de un día adicional. Es responsabilidad del usuario que el equipo sea regresado al personal de Beconnected S.R.L. o al servicio de mensajería autorizado. En caso que Ud. deba partir del hotel o ciudad fuera de horarios de actividad comercial, es su obligación notificarnos vía email o whatsapp al número de contacto en la website para coordinar el retiro del mismo. En caso que así no ocurra y no podamos recuperar el dispositivo, no se le reintegrará el monto de garantía en su tarjeta de crédito.

The device will always be removed before 12pm at the place of delivery. In the event that the return is past these hours will be counted the rental of an additional day. It is the responsibility of the user to return the equipment to the staff of Beconnected S.R.L. Or to the authorized courier service. In case you must leave the hotel or city outside of business hours, it is your obligation to notify us via email or whatsapp to the contact number on the website to coordinate the withdrawal of the same. In case this does not happen and we can not recover the device, you will not be refunded the amount of guarantee on your credit card.

 

Mal funcionamiento del dispositivo/Device malfunction

Si por cualquier circunstancia, el dispositivo tuviese fallas o dejase de funcionar y pueda ser atribuible a un desperfecto mismo del dispositivo o del simcard de conectividad, el mismo le será reemplazado por otro equipo en forma inmediata, siempre y cuando la logística de entrega y retiro de equipos lo permita. En caso de que no sea posible el reemplazo por cualquier circunstancia, se le reintegrará el monto abonado en forma inmediata.

En ambos casos, Beconnected S.R.L. es ajeno a daños y/o perjuicios emergentes de esta situación que pudiese sufrir el usuario.

If, for any reason, the device fails or ceases to function and can be attributed to a device or simcard failure of connectivity, it will be replaced by another equipment immediately, as long as the logistics of delivery and withdrawal Equipment. In the event that replacement is not possible for any circumstance, the amount paid will be refunded immediately.
In both cases, Beconnected S.R.L. is unrelated to damages and / or damages arising from this situation that could be suffered by the user.

service without additional charges. We will refund all your money. Within 72 hours of the start of the service you will be refunded the amount credited to your credit card less usd 10.- in the concept of rent for one day. The cancellation of the service on the day of commencement of the same, will be refunded the amount paid for the service less 75%.
In cases that due to operational reasons or cause we can not deliver the equipment in time and agreed, we will refund your money immediately on your credit card, without generating any claim by the user and / or compensation of part of Beconnected S.R.L. towards the user.

Alcance de responsabilidad/Scope responsibility

El servicio "beconnected" es brindado para dar conectividad a internet a costos accesibles para los usuarios. Cualquier inconveniente que no sea relacionado en forma directa por negligencia o intencionalidad en lo concerniente a Beconnected S.R.L., queda ajena a cualquier reclamo o demanda que pueda surgir por parte del usuario.

The "beconnected" service is given to provide internet connectivity at affordable costs to users. Any inconvenience that is not directly related to negligence or intentionality regarding Beconnected S.R.L., is not subject to any claim or demand that may arise from the user.

 

Ambito Legal/Legal scope

El usuario acepta a dirimir cualquier reclamo y/o litigio formal y/o legal dentro del ámbito de los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires - Argentina. 

The user agrees to settle any formal and / or legal claim and / or litigation within the scope of the courts of the Autonomous City of Buenos Aires - Argentina.